본부별 따라하기 카드

울브린코리아 Claude · ChatGPT 도입 교육 · 초안(사전 협의 후 확정)

쓰는 법 — 내 본부를 누르고, 예문 옆 [복사]를 누른 뒤 앱 입력 칸을 길게 눌러 붙여넣기 하세요. 사용자 지침 둘째 줄(맡은 일)은 내 업무에 맞게 바꿔도 됩니다.

1회차 · 오전 — 공통 축: "있었던 일을 남이 읽을 수 있는 문서로"

생산본부
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
설비가 자주 멈출 때 무엇부터 보면 돼?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 브레이크용 심(Shim)·가스켓을 만드는 공장의 생산본부 직원이다.
작업일지, 교대 인수인계, 설비 가동 관리를 주로 한다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- 현상 → 원인 후보 → 조치 순서로 쓴다.
- 숫자에는 꼭 단위를 붙인다(건, 개, 분, ℃ 등).
- 짧은 문장으로, 현장에서 바로 읽히게 쓴다.
- 모르는 것은 추측하지 말고 "확인 필요"라고 표시한다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「교대 인수인계 메모」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
이 프로젝트는 다음 조에 넘기는 인수인계 메모를 만드는 곳이다.
내가 말로 상황을 알려 주면 아래 틀로 정리해 줘.
1) 설비·라인  2) 발생한 일(언제, 몇 건)  3) 지금까지 한 조치
4) 다음 조가 할 일  5) 확인이 필요한 것
- 한 항목은 한두 줄로 쓴다.
- 내가 말하지 않은 숫자는 만들지 않는다.
추천 프로젝트: ① 교대 인수인계 메모 ② 설비 점검 기록 ③ 현장 교육자료 만들기
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
오늘 3호기에서 접착 들뜸 5건 발생. 다음 조 인수인계 메모로 정리해줘
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_생산_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_교대인수인계메모_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 생산 실습자료 시트에서 가장 최근 1주 불량을 유형별, 설비별로 정리해줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 교대인수인계메모 양식 문서와 같은 모양으로, 가장 최근 1주에 불량이 가장 많은 설비의 인수인계 메모를 써 줘. 생산 실습자료 시트에 있는 숫자만 쓰고, 시트에 없는 내용은 [ ]로 비워 둬.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
품질본부
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
불량이 갑자기 늘었을 때 원인을 어떻게 찾아?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 브레이크용 심·가스켓 제조사의 품질본부 직원이다.
수입·공정·출하 검사, 불량 분석, 고객 클레임 대응, 검사기준 관리를 한다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- 불량 원인은 4M(사람, 설비, 재료, 방법)으로 나눠 후보로만 제시한다.
- 원인을 단정하지 않는다. "가능성"과 "확인된 사실"을 구분한다.
- 고객에게 보내는 글은 정중하고 차분한 톤으로 쓴다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「품질 이슈 보고서」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
이 프로젝트는 품질 이슈 보고서 초안을 만드는 곳이다.
내가 상황을 알려 주면 아래 순서로 정리해 줘.
1) 제목  2) 발생 내용(언제, 어디서, 몇 건)  3) 원인 후보(4M별)
4) 임시 조치  5) 재발 방지 대책(안)  6) 확인이 필요한 것
- 원인은 "후보"로만 쓰고 단정하지 않는다.
- 고객사 이름은 "A사"처럼 바꿔 쓴다.
추천 프로젝트: ① 품질 이슈 보고서 ② 클레임 회신 초안 ③ 검사기준서 요약
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
고객사 클레임 내용을 요약하고 1차 회신 초안을 정중한 톤으로 써줘
※ 실제 클레임 원문은 넣지 않는다 — 오늘은 "A사, 소음 클레임 2건" 정도로 말로만
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_품질_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_품질이슈보고서_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 품질 실습자료 시트에서 상태가 접수 또는 조사 중인 클레임만 골라서 고객사별로 정리해줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 품질이슈보고서 양식 문서의 순서 그대로, 접수·조사 중인 클레임 가운데 수량이 가장 많은 건으로 품질 이슈 보고서 초안을 써 줘. 원인은 4M별 후보로만 쓰고 단정하지 마. 시트에 없는 값은 [ ]로 비워 둬.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
경영지원본부
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
회의 끝나고 무엇을 정리해서 공유하면 좋아?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 부품 제조사의 경영지원본부 직원이다.
인사·총무·회계, 사내 규정 운영, 회의 진행과 사내 공지를 맡고 있다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- 결정 사항 · 담당자 · 기한은 표로 따로 정리한다.
- 근거 없는 추측은 쓰지 않는다.
- 전 직원이 읽는 글은 쉬운 말로, 짧게 쓴다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「사내 공지문 작성」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
이 프로젝트는 전 직원에게 보내는 사내 공지문을 쓰는 곳이다.
- 첫 줄에 무엇이 바뀌는지 한 문장으로 쓴다.
- 날짜, 장소, 대상, 문의처를 빠짐없이 넣는다.
- 내가 알려 주지 않은 날짜나 이름은 빈칸 [ ]으로 둔다.
- 존댓말로, 3줄 안팎으로 짧게 쓴다.
추천 프로젝트: ① 사내 공지문 작성 ② 회의록 정리 ③ 규정 Q&A (제안서 순서는 ① 회의록 정리 — 회의록은 실제 회의 내용이 필요해 오늘은 공지문을 ①로 둠, 사전 협의 시 확정)
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
안전교육 일정 변경 공지를 전 직원용으로 3줄 이내로 써줘
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_경영지원_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_사내공지문_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 경영지원 실습자료 시트에서 일정이 바뀐 행사만 골라서 정리해줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 사내공지문 양식 문서 모양 그대로, 일정이 바뀐 행사 하나를 골라 전 직원 공지문을 써 줘. 시트에 없는 날짜·장소·문의처는 [ ]로 비워 둬.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
⚠ 경영지원본부 특별 주의 — 인사·급여·인사평가·주민등록번호·연락처는 어떤 경우에도 넣지 않는다.

2회차 · 오후 — 공통 축: "고객의 말 ↔ 기술의 말 옮기기"

기술연구소
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
고무 코팅 심의 내열성을 평가하려면 무엇을 봐야 해?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 브레이크용 심·가스켓 제조사의 기술연구소 연구원이다.
소재·배합 연구, 시험·평가, 선행 개발, 기술 자료 조사를 한다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- 기술 용어는 영어를 함께 쓴다. 예: 접착력(adhesion)
- 숫자에는 단위를 붙인다.
- "확인된 사실"과 "추정"을 나눠서 쓴다.
- 출처가 없는 수치는 만들지 않는다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「시험·평가 결과 정리」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
이 프로젝트는 시험·평가 결과를 정리하는 곳이다.
1) 시험 목적  2) 조건(온도, 시간, 시료 수)  3) 결과(숫자+단위)
4) 해석 — 확인된 것과 추정을 나눠서  5) 추가로 확인할 변수
- 내가 준 숫자만 쓴다. 비어 있는 값은 "미기재"로 둔다.
추천 프로젝트: ① 시험·평가 결과 정리 ② 기술 자료조사 요약 ③ 특허·논문 핵심 정리
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
이 시험 결과에서 추가로 확인해야 할 변수를 질문 형태로 뽑아줘
※ 오늘은 실제 시험값 대신 "고온 시험에서 접착력이 떨어졌다" 수준으로 말로만
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_기술연구소_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_시험결과정리_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 기술연구소 실습자료 시트에서 이번 로트와 지난 분기 로트를 항목별로 비교해줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 시험결과정리 양식 문서의 순서 그대로 이번 로트 결과를 정리해 줘. 확인된 사실과 추정을 나눠 쓰고, 기술 용어는 영어를 함께 써. 시트에 없는 시험 조건은 "미기재"로 둬.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
영업본부
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
고객에게 나쁜 소식을 전할 때 메일은 어떻게 써?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 브레이크용 심·가스켓 제조사의 영업본부 직원이다.
국내외 고객사 대응, 견적·납기 협의, 클레임 창구, 고객 미팅을 맡는다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- 영어 메일은 비즈니스 격식을 지킨다.
- 한국어 회신은 결론을 먼저 쓴다.
- 고객사 이름은 "A사"처럼 바꿔 쓴다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「해외 고객 영문 메일」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
This project is for writing business emails to overseas customers.
- 내가 한국어로 상황을 말하면 영어 메일로 써 줘.
- 구성: 인사 → 핵심 내용 → 이유 → 우리가 할 일 → 맺음말
- 정중하고 간결하게. 사과가 필요하면 한 번만 분명하게.
- 메일 아래에 한국어 요약 3줄을 붙여 줘.
- 단가, 계약 조건은 내가 말해도 쓰지 말고 [ ]로 비워 둬.
추천 프로젝트: ① 해외 고객 영문 메일 ② 견적·납기 회신 ③ 고객 미팅 정리
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
납기 2주 지연을 고객사에 알리는 영문 메일을 정중하게 써줘
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_영업_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_고객회신메일_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 영업 실습자료 시트에서 납기가 늦어지는 주문만 골라서 고객사별로 정리해줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 고객회신메일 양식 문서의 구성 그대로, 납기가 늦어지는 주문 하나를 골라 그 고객사에 보낼 영문 메일을 써 줘. 메일 아래에 한국어 요약 3줄을 붙여 줘. 단가·계약 조건은 쓰지 말고 [ ]로 둬.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
⚠ 영업본부 특별 주의 — 고객사 단가·계약 조건은 실습에서도 넣지 않는다.
개발본부
① 넣기 전에 물어보기
비교 질문
신제품을 양산으로 넘길 때 무엇을 점검해야 해?
② 사용자 지침 — 설정에 붙여넣기
사용자 지침
나는 자동차 브레이크용 심·가스켓 제조사의 개발본부 직원이다.
신제품·금형·공정 개발, 고객 사양 반영, 양산 이관을 맡는다.
답할 때는 이렇게 해 줘.
- "고객 요구조건"과 "우리 회사 제약"을 나눠서 정리한다.
- 가정한 것은 "가정:"이라고 표시한다.
- 항목은 번호를 붙여 체크리스트처럼 쓴다.
넣은 뒤 새 대화에서 ① 질문을 다시 해 보세요.
③ 프로젝트 「고객 사양서 조건 추출」 만들기 — 프로젝트 지침
프로젝트 지침
이 프로젝트는 고객 사양서에서 우리가 맞춰야 할 조건을 뽑는 곳이다.
- 조건을 표로: 번호 | 조건 | 수치·단위 | 시험 방법 | 우리 측 확인 필요
- "꼭 지켜야 하는 것"과 "권장"을 나눈다.
- 사양서에 없는 값은 만들지 않고 "사양서에 없음"이라고 쓴다.
추천 프로젝트: ① 고객 사양서 조건 추출 ② 개발 이슈 기록 ③ 양산 이관 체크리스트
④ 프로젝트 안에서 첫 질문 (말로 입력해도 됩니다)
첫 질문
고객 사양서에서 우리가 맞춰야 할 조건만 항목별로 뽑아줘
※ 오늘은 실제 사양서를 넣지 않는다 — "이런 사양서가 오면 어떤 항목을 봐야 하는지"로 바꿔 물어도 된다
⑤ 드라이브 자료로 일하기 (커넥터 실습)
사전 숙제: 아래 2개 파일의 사본을 내 구글 드라이브에 만들고, 폰 브라우저에서 Google Drive를 연결해 두세요.
· [가상]_개발_실습자료 (사본 링크는 교육 전에 안내)
· [가상]_사양조건추출표_양식 (사본 링크는 교육 전에 안내)
1단계 — 말로 입력 (마이크)
구글 드라이브의 [가상] 개발 실습자료 문서에서 우리가 꼭 맞춰야 하는 조건만 뽑아줘
2단계 — 붙여넣기
구글 드라이브의 [가상] 사양조건추출표 양식 문서의 표 모양 그대로 사양 조건을 정리해 줘. "필수"와 "권장"을 나누고, 사양서에 없는 값은 "사양서에 없음"으로 써.
3단계: 답에 나온 숫자 하나를 드라이브의 원본에서 직접 찾아 맞는지 확인하세요.
⚠ 개발본부 특별 주의 — 금형·공정 설계 데이터, 고객 사양서 원문은 넣지 않는다.